Domande frequenti

Due famiglie di interventi molto diverse. La prima è l’urgenza: aprire porte bloccate, sostituire serrature forzate, sbloccare serrande e tapparelle. La seconda è la sicurezza e il ferro su misura: porte blindate, inferriate, cancelli, ringhiere, scale e carpenteria leggera. Noi facciamo entrambe, con le stesse persone.

Per le urgenze il costo dipende dal tipo di intervento e dalla fascia oraria, ed è pubblicato per intero nella pagina prezzi. Per i lavori su misura, come una porta blindata o delle inferriate, il preventivo si fa dopo il rilievo: una cifra data al telefono senza aver visto il vano non regge al primo sopralluogo.

Copriamo Brescia città e i comuni della provincia elencati nella pagina zone servite. L’area effettiva può cambiare in base al tipo di intervento e all’orario: se in quel momento non riusciamo a coprire la tua zona in tempi utili, te lo diciamo subito.

Quasi sempre riparare, se il pezzo che ha ceduto è un componente di consumo – una cinghia, un cilindro, una molla – e il resto è sano. La sostituzione ha senso quando il problema è strutturale e ogni riparazione sarebbe temporanea. Te lo diciamo prima, anche quando la scelta più conveniente per te è quella che ci fa fatturare meno.

Sì, sempre, con l’indicazione dei ricambi installati e della garanzia che li accompagna. È il primo elemento che distingue un artigiano del territorio da un servizio di intermediazione che gira la chiamata a un tecnico qualsiasi.

Telefono per le urgenze, WhatsApp se preferisci mandare una foto del problema – su serrature, serrande e tapparelle una foto vale più di dieci minuti di descrizione – oppure il form della pagina contatti per i preventivi non urgenti.

No, ma è quasi sempre la prima cosa da provare. Dipende dal tipo di serratura, dal suo stato e dal fatto che sia chiusa a mandata o solo accostata. Se il meccanismo è già rotto o è stato forzato, l’apertura pulita non è tecnicamente possibile e si passa alla foratura.

Se le chiavi sono andate perse fuori casa, e soprattutto se erano insieme a qualcosa che identifica il tuo indirizzo, conviene sostituire il cilindro. Aprire e basta ti fa rientrare, ma lascia in giro una chiave che apre casa tua.

Un documento d’identità e, se non risulti direttamente collegato all’immobile, un contratto di affitto, un rogito o una visura. Serve a dimostrare che hai titolo a entrare.

Un’apertura non distruttiva su una porta comune si risolve in genere in pochi minuti dall’arrivo. Una blindata con meccanismo danneggiato richiede più tempo, perché va smontata e rimontata con attenzione.

Meglio di no. Pinze e cacciaviti tendono a spingere il moncone più a fondo e a rigare le camere interne del cilindro, trasformando un’estrazione in una sostituzione completa. Se la chiave sporge di poco, lascia perdere e chiama.

Sì. Per le attività si può concordare l’intervento negli orari che non bloccano il lavoro, e verificare se conviene passare a una chiusura con chiave protetta o a un sistema a chiave maestra.

Sì, perché il cilindro nuovo viene montato nello stesso intervento. Non si lascia mai una porta aperta o con una chiusura provvisoria non sicura.

Se il telo è integro e il problema è cinghia, avvolgitore, rullo o motore, riparare costa una frazione della sostituzione ed è la scelta ovvia. La sostituzione ha senso quando le stecche sono fragili e si spezzano in più punti: a quel punto ogni riparazione è temporanea.

Quasi sempre perché è stata sostituita la cinghia ma non l’avvolgitore, oppure perché il rullo o i cuscinetti sono usurati e la cinghia lavora sotto sforzo. Il consumo anomalo è un sintomo, non la causa.

Nella maggior parte dei casi sì, se dentro il cassonetto c’è lo spazio per il motore tubolare e c’è la possibilità di portare l’alimentazione. Esistono anche motori a batteria per i casi in cui passare un cavo sarebbe un lavoro di muratura.

Non necessariamente. Un motore che ronza sta ricevendo corrente: il problema è spesso il finecorsa, il giunto o il telo bloccato in guida. Va verificato prima, perché sostituire un motore sano non risolve nulla.

Sì. Cambiano i ricambi e il peso del telo, che incide sulla scelta dell’avvolgitore o del motore, ma la logica dell’intervento è la stessa.

La sostituzione di cinghia e avvolgitore si esaurisce in genere nell’arco di un intervento breve. Un motore o un telo completo richiedono più tempo e a volte un secondo passaggio, se il ricambio va ordinato su misura.

Sì, anche su più finestre nello stesso intervento. Per gli stabili è spesso più conveniente programmare un unico passaggio che chiamare a ogni guasto.

Per la maggior parte delle abitazioni la classe 3 secondo EN 1627 è un buon equilibrio fra protezione e costo. La classe 4 si giustifica su piani bassi, ville isolate, ingressi non visibili dalla strada o dove ci sono già stati tentativi in zona. Salire oltre ha senso in ambito commerciale, non in un appartamento.

Il prezzo dipende da classe, misure del vano, tipo di serratura, pannelli scelti e da quanto lavoro serve sul controtelaio esistente. Per questo diamo il preventivo dopo il rilievo, con le voci separate: è l’unico modo per confrontare davvero due offerte diverse.

No. Una classe 4 posata male o montata su una parete debole protegge meno di una classe 3 installata bene. E se accanto alla porta c’è una finestra al piano terra senza inferriate, il punto debole non è la porta. La sicurezza si valuta sull’insieme dell’accesso.

A volte sì, se è in buono stato e compatibile con il nuovo blocco: si risparmiano opere murarie, tempo e disagio. Va verificato in sopralluogo, perché un controtelaio arrugginito o mal ancorato vanifica la porta nuova.

Su molte blindate sì, sostituendo il corpo serratura con uno predisposto per il cilindro europeo e aggiungendo il defender. È l’intervento con il miglior rapporto fra costo e aumento reale di protezione su una porta ancora sana.

Dipende dalle dotazioni: pannello coibentato, guarnizioni perimetrali e soglia mobile fanno la differenza. Sono voci separate nel preventivo e vanno chieste esplicitamente, perché una porta certificata in classe alta non è automaticamente una porta che isola bene.

Un controllo annuale su cerniere, guarnizioni e lubrificazione della serratura è sufficiente per la maggior parte delle porte. È l’intervento che evita quasi tutte le chiamate d’emergenza su una blindata.

La sostituzione di un blocco su controtelaio esistente e compatibile si esaurisce in genere in una giornata. Se serve intervenire sulla muratura o rifare il controtelaio i tempi si allungano, e viene detto prima, non durante.

Anche lavori piccoli: un cancelletto, un corrimano, una riparazione su una ringhiera esistente. È carpenteria leggera artigianale, non produzione industriale di strutture: il pezzo singolo è esattamente il nostro lavoro.

Dipende da luce del passaggio, altezza, tipo di disegno, sezione dei profili, finitura ed eventuale predisposizione per l’automazione. Il preventivo si fa sul rilievo, con le voci separate, così puoi decidere dove alzare e dove ridurre.

Dipende dal carico di lavoro del momento e dal tipo di manufatto. Diamo una data quando confermiamo il disegno, non prima: preferiamo una previsione che regge a una promessa che salta.

All’esterno la combinazione zincatura più verniciatura a polvere è quella che dura di più, e la differenza di costo si recupera alla prima manutenzione non fatta. All’interno la verniciatura basta.

Sì, se la struttura è sana e scorre bene. Se l’anta struscia, i cardini hanno gioco o la guida è deformata, prima si sistema la meccanica: un motore montato su un cancello che fatica si guasta in poco tempo.

Sì. Saldature cedute, cardini consumati, tratti arrugginiti e ringhiere da mettere a norma sono interventi frequenti, e quasi sempre costano una frazione del rifacimento.

Sì: cancellate, protezioni, scale di servizio, strutture interne e allestimenti. Per le attività si concordano orari di posa che non blocchino il lavoro.