Privacy policy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Metal Works, partita IVA 03842820833, che opera con il nome commerciale FabbroBrescia24. Per qualsiasi richiesta relativa ai dati personali puoi scrivere a info@fabbrobrescia24.it.

2. Quali dati raccogliamo

Il sito raccoglie dati personali solo quando li inserisci tu in uno dei tre moduli di contatto:

• Modulo di preventivo e modulo contatti: nome, telefono, email, tipo di intervento, zona e descrizione del problema.
• Modulo “Voglio essere richiamato”: nome, telefono ed email.

A ogni invio il sito aggiunge la pagina da cui è partita la richiesta e l’ora di compilazione e di ricezione, per capire il contesto della richiesta. L’indirizzo IP viene conservato solo nella copia della richiesta sul server, per riconoscere lo spam, e non viene incluso nell’email. Il modulo usa un campo nascosto come protezione antispam e un limite al numero di invii dallo stesso collegamento in pochi minuti, calcolato su una versione cifrata dell’indirizzo IP.

Se ci contatti per telefono o WhatsApp, i dati che ci comunichi restano sul telefono dell’attività e nelle normali funzioni di quei servizi, con le regole dei rispettivi gestori.

3. Perché li usiamo e su quale base

• Rispondere alla tua richiesta di preventivo, intervento o richiamata: è un’attività precontrattuale svolta su tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b del Regolamento).
• Eseguire il lavoro e adempiere agli obblighi di legge — documento fiscale, garanzia, contabilità — se alla richiesta segue un intervento (art. 6, par. 1, lett. b e c).
• Proteggere il modulo da abusi: filtro antispam e limite di frequenza, che sono un legittimo interesse del titolare a non vedere il modulo usato per inviare posta a suo nome (art. 6, par. 1, lett. f).

Non usiamo i tuoi dati per inviarti comunicazioni commerciali, non li cediamo a terzi e non prendiamo decisioni automatizzate che ti riguardino.

4. Chi riceve i dati

Le richieste inviate dai moduli arrivano per email alla casella dell’attività e vengono conservate in copia sul server che ospita il sito, in una cartella non raggiungibile dal web. Sito ed email sono ospitati da Aruba S.p.A., con sede in Italia, che tratta i dati come responsabile del trattamento nei limiti del servizio di hosting.

Se alla richiesta segue un lavoro, i dati necessari al documento fiscale vengono trasmessi al professionista che cura la contabilità dell’attività, come previsto dalla legge. Nessun altro soggetto riceve i tuoi dati.

5. Trasferimenti fuori dall’Unione Europea

Lo strumento di misurazione descritto nella cookie policy, Google Analytics 4, è fornito da Google e può comportare il trasferimento di dati di navigazione verso gli Stati Uniti, sulla base delle garanzie previste dal Regolamento. I dati inseriti nei moduli di contatto restano in Italia.

6. Per quanto tempo li conserviamo

• Richieste a cui non segue un lavoro: 24 mesi dalla ricezione, poi vengono cancellate dalla casella email e dalla copia sul server.
• Richieste a cui segue un lavoro: per la durata del rapporto e poi per 10 anni, che è il termine di conservazione dei documenti fiscali e contabili previsto dalla legge.
• Contatori antispam: pochi minuti, il tempo del limite di frequenza; contengono solo una versione cifrata dell’indirizzo IP.

7. I tuoi diritti

Puoi chiederci in qualsiasi momento di accedere ai dati che ti riguardano, di correggerli, di cancellarli, di limitarne il trattamento, di opporti al trattamento fondato sul legittimo interesse e di ricevere i dati che ci hai fornito in un formato leggibile (artt. 15–22 del Regolamento). Basta scrivere a info@fabbrobrescia24.it: rispondiamo entro un mese.

Se ritieni che il trattamento violi la normativa, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

8. Cookie

Quali cookie usa il sito, e come gestire il consenso quando serve, è scritto nella cookie policy.

9. Modifiche a questa informativa

Se cambiano i trattamenti — per esempio se attiviamo strumenti di misurazione del traffico — aggiorniamo questa pagina e la data in cima. La versione pubblicata qui è quella in vigore.